سوالات متداول

اگر سؤالات مهم دیگری دارید که ما نتوانستیم در اینجا به آنها بپردازیم، در صورت تمایل ایمیل بزنید.

خرید

در حال حاضر کلیه سفارشات از طریق پست پیشتاز و تیپاکس ارسال می شود ، در عین حال برای شهر شیراز ارسال با پیک هم در دسترس است.

ما سفارش شما را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری آماده و بسته‌بندی می‌کنیم. پس از تحویل به پست، بسته معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری بسته به شهر مقصد به دست شما خواهد رسید.

بلافاصله پس از ارسال بسته، کد رهگیری ۲۰ رقمی پست از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. شما می‌توانید با مراجعه به سایت سامانه رهگیری مرسولات پست، وضعیت دقیق بسته خود را مشاهده کنید.

محصولات و کیفیت

اکسسوری‌های فروشگاه ما (به‌ویژه برندهای معتبری مثل ژوپینگ) کیفیت بسیار بالایی دارند. با این حال، به یاد داشته باشید که بدلیجات طلا نیستند. ماندگاری رنگ بستگی مستقیم به نحوه استفاده شما دارد (مثلاً جلوگیری از برخورد مستقیم با عطر، الکل، مواد شوینده و آب استخر). با رعایت این نکات، محصولات ما ماندگاری بسیار طولانی خواهند داشت.

می‌توانید یک نخ را دور انگشت خود بپیچید، سپس طول نخ را با خط‌کش اندازه بگیرید (به میلی‌متر). عدد به‌دست آمده را با جدول سایزبندی ما (که در صفحه هر محصول قرار دارد) مطابقت دهید. اگر باز هم شک داشتید، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌تان کنیم.

پرداخت

بله، سایت ما دارای گواهینامه امنیتی SSL (قفل سبز در نوار آدرس) است که تمامی اطلاعات شما را رمزنگاری می‌کند. همچنین ما از درگاه‌های پرداخت مستقیم و معتبر (مانند زرین‌پال) استفاده می‌کنیم که تحت نظارت بانک مرکزی هستند.

در صورت برخورد با هرگونه مشکل در ثبت سفارش و خرید با شماره پشتیبانی در صفحه تماس با ما ارتباط بگیرید.

در حال حاضر کلیه پرداخت‌ها به صورت آنلاین و در زمان ثبت سفارش انجام می‌شود تا فرآیند پردازش و ارسال کالا سریع‌تر و دقیق‌تر انجام گردد.

با این حال پرداخت درب منزل برای شهر شیراز فراهم است.

سفارش و مرجوعی

اگر سفارش آماده و ارسال نشده باشه میتونید با شماره پشتیبانی در صفحه تماس با ما ارتباط بگیرید و تغییرات رو ایجاد کنید.

بله ، برای ثبت سفارش و ارسال محصول حتما باید اطلاعات تماس و آدرس رو در اختیار داشته باشیم.

طبق قوانین ما، شما ۷ روز مهلت تست کالا دارید. برای جزئیات کامل درباره شرایط بازگشت و موارد استثنا (مثل مسائل بهداشتی گوشواره)، لطفاً به صفحه «[شرایط مرجوعی کالا]» مراجعه کنید.

اسکرول به بالا
  • منو
بستن
خانه

ورود

سبد خرید شما 0

بستن

سبد خرید خالی است!

ادامه خرید

error: Content is protected !!